Za vsako spletno mesto so redni obiskovalci in/ali redne stranke izredno pomembni saj s tem posredno posredno oglašujejo podjtetje ki stoji za tem spletnim mestom. To so obiskovalci/stranke, ki vas že poznajo, poznajo vašo ponudbo in so z njo zadovoljni. Poleg rednih nakupov vas bodo predlagali tudi svojim prijateljem in drugim znancem, kar je, kot so pokazale raziskave, najboljši način promocije.